Корзина | СИВЕРА

10.02.2017 12:54

Здравствуйте.

У нас, как и у других пользователей по каким-то причинам озвученная проблема не встречается.

1. Это распродажа остатков и продолжится до старта продаж следующей зимней коллекции.

2. К сожалению, нет.

3. Вполне.

10.02.2017 13:05

Добрый день! Когда будет этот старт и что будет нового там если не секрет? По 3 пункту что значит вполне?

10.02.2017 13:09

В августе-сентябре. Пресс-релиз по новой зимней коллекции еще где-то за месяц до этого. В ответе на третий пункт "вполне" означает "абсолютно".

10.02.2017 13:16

Да что же такое у меня с корзиной тогда? Стоит выйти из аккаунта или перезагрузиться как корзина снова пустая, почему так?

10.02.2017 13:25

Вы не упоминали, что при обновлении страницы вас выкидывает из аккаунта. В таком случае можете пользоваться на сайте функцией "избранное" или закладки в самом браузере.

10.02.2017 13:35

Нет, из аккаунта не выкидывает при обновлении, если я сам выхожу или перезагружаюсь корзина становится пустая, те добавленное не сохраняется почему-то.

10.02.2017 18:09

Скажите Вы работаете только с указанными компаниями или можно выбрать ПЭК в вашем городе она вроде тоже есть?

reylonds

10.02.2017 18:39

см раздел информация-доставка

Самостоятельный вызов курьера

При выборе данного способа Вы самостоятельно вызываете курьера в одной из предпочтительных для Вас служб доставки(DHL, TNT, UPS, Pony Express, СПСР и др.), чтобы он забрал груз с нашего склада. Вызвать курьера Вы можете только после того, как менеджер подтвердит готовность заказа к отправке, поступление оплаты, а также сообщит вес и объем посылки.

Rusanv

19.02.2017 13:57

Та же проблема с корзиной. После того, как все загрузил в корзину, достаточно перейти на вкладку материалы или ещё куда-нибудь, что бы корзина вновь стала пустой.

20.02.2017 09:05

Здравствуйте.

У нас всё работает корректно. Подскажите какие товары вы добавляете в корзину?

20.02.2017 12:10

Думаю у Вас и будет всё работать корректно и, связанно это думаю с тем, что 1 - у вас Административный или модераторский акк, 2 - сайт не запоминает логин и пароль после выхода, некуда даже галочку поставить (запомнить меня). Каждый вход на сайт надо заного логиниться.

20.02.2017 12:18

1 Не зависит от типа аккаунта.

2 Хорошо, попробуем допилить.

20.02.2017 12:22

Тогда проверьте ещё один возможный баг, у меня на главной странице sivera.ru стрелочка не может ткнуть в поле поиска, с других мест работает, а на главной, только на лупу можно нажать.

reylonds

20.02.2017 18:46

у меня в хроме помнит 1 браузер, если залогиниться с другого места, из первого выкидывает. вообще сайт немного сыроват и устарел, да

vajvajvaj

23.02.2017 17:13

Когда кладешь в корзину нужно дожидаться, пока появится соответствующая надпись.

Если ты сразу после нажатия "Положить в корзину" перейдешь куда-нибудь по-быстрому, то, действительно, корзина не успевает.

Rusanv

24.02.2017 10:37

Доброго времени суток! Вообще возникает вопрос если сделал заказ, а он исчез. Как в таком случае доказать, что пришло то что заказывал. Явно нужен сервис кот. будет следить за заказом. И как учитываются скидки при покупке от 10000 и тд.

vajvajvaj

26.02.2017 18:11

>>>>>> Вообще возникает вопрос если сделал заказ, а он исчез. Как в таком случае доказать, что пришло то что заказывал. Явно нужен сервис кот. будет следить за заказом. И как учитываются скидки при покупке от 10000 и тд.

Это не важно как раз.

1. Так ведь прежде чем оплатить заказ приходит подтверждение из магазина.

2. Это подтверждение зачастую может содержать предложения изменить заказ - ибо нет в нужном цвете и т.п.

Оплата происходит уже после уточнения заказа по переписке,

заказ на сайте нужен только для первоначального контакта.

Да, я знаю, что есть интернет-магазины, где прямо в онлайне ты все видишь про свои старые заказы. Но здесь устроено совсем не так.

27.02.2017 09:48

Здравствуйте.

Вы предварительно согласовываете ваш заказ по составу и общей стоимости с менеджером. Общая сумма ваших заказов и накопительные скидки хранятся в базе и присваиваются при обработке заказа менеджером. К сожалению, пока системы привязки к сайту базы клиентов и заказов нет.