вход
регистрация
Я ПОКУПАТЕЛЬ
Я ПАРТНЕР
ЯЗЫК
ВАЛЮТА
Избранное
В избранном нет товаров
Перейти в каталог
Сравнение
В сравнении нет товаров
Перейти в каталог
Корзина
В корзине нет товаров
Перейти в каталог
ДАННЫЕ КОМПАНИИ
* Звездочкой отмечены поля, обязательные к заполнению.
Эл. почта*
Пароль*
Подтвердите пароль*
Компания*
Специализация*
Сайт
Фамилия
Имя
Отчество
Телефон 1*
Телефон 2
Должность*
Адреса магазинов
(заполнить для добавления информации о вашем магазине в раздел "Где купить")
Название*
Страна*
Регион*
Город*
Улица*
Дом*
Корп./Стр.
/
Торговый центр
Павильон
Телефон
Эл. почта
Сайт
Режим работы
Понедельник
 с
по
Вторник
 с
по
Среда
 с
по
Четверг
 с
по
Пятница
 с
по
Суббота
 с
по
Воскресенье
 с
по
Продукция Сивера, которая представлена в Вашей сети или магазине
 
Создать тему
Общая
14.09.2017 06:27
Слана 3.0
Здравствуйте!

Приобрел куртку Слана 3.0 в интернет магазине "Трамонтана" в январе 2017 года. Повседневно использовалась в городе в качестве верхнего слоя при температуре от -10С до -30С с февраля по апрель, где куртка показала себя только с лучшей стороны в плане теплоизоляции, ветроустойчивости, паропроницаемости и эргономики. После чего она провисела в шкафу все лето.

На прошлой неделе я достал ее для осмотра и обнаружил протертости верхней ткани от нижней утяжки эластичным шнуром по всей нижней грани куртки. Также я обратил внимание на следы от лямок рюкзака в виде смятия ткани.

При фотографировании этикетки обнаружил, что верхняя ткань состоит из полиэфира, а не нейлона (полиамида) как заявлено в описании. Возможно причина в этом. Фотографии дефектов разместить не получилось изза ограничения их размера.
5 комментариев
15.09.2017 13:57
Здравствуйте.



Передайте пожалуйста ваше изделие в Трамонтану для пересылки на экспертизу.
15.09.2017 16:18
куртка как и я находится в городе Якутске. Могу ли я отправить изделие через магазин Сивера в Якутске по ул. Орджоникидзе, 38?
15.09.2017 17:21
Вы не планируете возвращаться в скором времени? К сожалению, официальный возврат может сделать только Трамонтана. Также вы можете самостоятельно отправить посылку с изделием на нашу фабрику. В случае, если экспертиза подтвердит, что изделие потеряло свой вид по вине брака или некачественных материалов, то мы компенсируем вам стоимость пересылки.



Данные для отправки:

ООО «Пять звезд», ИНН 6229024891

390039, г.Рязань, ул.Бирюзова, д.3

+7 (4912) 55-90-60

(без наложенного платежа)
[Ответ на...]
26.09.2017 10:17
Отправил куртку почтой EMS 26.09.2017. Буду ждать результатов экспертизы.
[Ответ на...]
26.09.2017 10:30
Пришлите пожалуйста номер отправления на info@sivera.ru, если уже не сделали этого.
[Ответ на...]

Для того чтобы оставлять отзывы на нашем сайте, Вы должны зарегистрироваться
либо войти на сайт под своим именем!