вход
регистрация
Я ПОКУПАТЕЛЬ
Я ПАРТНЕР
ЯЗЫК
ВАЛЮТА
Избранное
В избранном нет товаров
Перейти в каталог
Сравнение
В сравнении нет товаров
Перейти в каталог
Корзина
В корзине нет товаров
Перейти в каталог
ДАННЫЕ КОМПАНИИ
* Звездочкой отмечены поля, обязательные к заполнению.
Эл. почта*
Пароль*
Подтвердите пароль*
Компания*
Специализация*
Сайт
Фамилия
Имя
Отчество
Телефон 1*
Телефон 2
Должность*
Адреса магазинов
(заполнить для добавления информации о вашем магазине в раздел "Где купить")
Название*
Страна*
Регион*
Город*
Улица*
Дом*
Корп./Стр.
/
Торговый центр
Павильон
Телефон
Эл. почта
Сайт
Режим работы
Понедельник
 с
по
Вторник
 с
по
Среда
 с
по
Четверг
 с
по
Пятница
 с
по
Суббота
 с
по
Воскресенье
 с
по
Продукция Сивера, которая представлена в Вашей сети или магазине
 
Создать тему
Общая
03.10.2017 13:15
Емурлук 2.1 слегка расклеилась
Добрый день!

Имеется куртка Емурлук 2.1 купленная в магазине Торунг. После покупки висела у меня в шкафу, а сегодня обнаружил что петелька для крепления на крючёк отклеилась (фото прилагаю). Возможно ли такое при плохих условиях где висела куртка? Насколько я знаю в Торунге она какое-то время была вывешена на витрине. И значит ли это что возможно швы в будущем также расклеятся?
3 комментария
03.10.2017 13:32
Здравствуйте.



Скорее всего брак случился конкретно при закреплении этой детали. Случаев разгерметизации швов на гарантийных изделиях еще ни разу не случалось. Если такое и может произойти, то только на изделиях которые активно эксплуатируются в течении многих лет. Передайте изделие через магазин в котором его приобретали для гарантийного ремонта на фабрике.
03.10.2017 13:43
А каков срок гарантийного ремонта после покупки? Дело в том что я нахожусь в Санкт-Петербурге, а продавец в Москве, к тому же если брак только в этой детали, то для меня это не страшно. Вопрос в другом - если начнут протекать швы, спустя какое время я могу обратиться к вам (лично, потому что через продавца это сделать сложнее).
[Ответ на...]
03.10.2017 13:56
Гарантия - 1 год со дня продажи. Если вы хотите, вы можете прислать изделие для ремонта напрямую к нам на фабрику. Второй вариант - в СПб есть ТурМастерская , которая сможет приклеить вам вешалку, если вы не хотите тратить время на пересылку изделия. Также ремонт можно сделать самому, воспользовавшись клеем Момент Кристалл.



Технология нанесения детали с вешалкой и герметизации швов отличается. Скорее всего со швами на вашей куртке всё в порядке.
[Ответ на...]

Для того чтобы оставлять отзывы на нашем сайте, Вы должны зарегистрироваться
либо войти на сайт под своим именем!