Товаров в корзине: 0

На сумму: 0 руб.

Ремонт по гарантии

TFR 07.05.2018 10:11
Добрый день!

В прошлом году приобрел пуховик "Орос" в магазине "SIVERA" в Якутске. Позже сломались две пластиковые кнопки. На вашем сайте нашел описания точь-в-точь таких же проблем на другой модели пуховиков. Все они были исправлены по гарантии (sivera.ru/blog/4159/ на фото точно такая же поломка; sivera.ru/blog/4108/ ; sivera.ru/blog/3983/) . Могу ли я также бесплатно отправить вам на ремонт свой пуховик, ведь в моем случае тоже имел место производственный брак? (цитата: "Правильно установленные кнопки не вызывают проблем при длительной эксплуатации.")

Жду скорейшего ответа.

Комментарии

Brand_Artem 10:21 10.05.2018 новый комментарий | [Ответить]

 

Здравствуйте.

Передайте куртку для проведения экспертизы к нам на фабрику, через магазин в котором ее покупали.
Если дефект подтвердиться отремонтируем по гарантии, либо согласуем с Вами платный ремонт.
Перед сдачей изделия в магазин обязательно постирайте изделие.



Для того чтобы оставлять отзывы на нашем сайте, Вы должны зарегистрироваться
либо войти на сайт под своим именем!