По поводу молний, опять же, не берусь что-то опровергать и подтверждать не держа изделия в руках.
Двухзамковые молнии, требуют застегивания без дополнительного усилия. Вставить вторую сторону в бегунок необходимо до легкого щелчка, который чувствуется руками, когда это делаешь. Ошибка может быть в том, что пользователи часто сильно сдвигают бегунок вниз, тоже до определенного щелчка и в механизме образуется зазор, приводящий при постоянных усилиях к поломке элементов молнии.
Нагрудный карман с потайной молнией легко расстегивается при легком потягивании его на себя. Если наоборот, её утапливать, то полотно молнии протирается и закусывает. Это обусловлено конструкцией данного типа молнии.
По поводу утеплителя что-то конкретное сказать опять же сложно, так как изделие на экспертизу не поступало, а по фотографиям повреждения утеплителя оценить сложно. В общем, некоторый процент деградации толщины синтетического утеплителя при активной эксплуатации и, к примеру, ношении с рюкзаком - нормальный процесс. Благо Climashield Apex имеет одни из лучших показателей среди синтетических утеплителей по данному параметру. Также процесс "сминания" утеплителя может зависеть от регулярности ухода за изделием - стирка зачастую помогает восстановить лофт.
По поводу DWR - повышенный износ DWR в местах активного физического воздействия также вполне нормальный процесс. Это всего лишь пропитка, которая восстанавливается специальными средствами. На ткани WindGuard она также одна из самых стойких, что встречается на изделиях.
Ответы на вопросы:
1) Продублируйте запрос на info@sivera.ru
2) Продублируйте запрос на info@sivera.ru + просим вас приложить фотографии повреждений
3) Как я уже сказал, процесс износа материалов вполне естественен при активной эксплуатации. Чтобы оценить влияние внешних факторов в конкретном случае нужно больше дополнительной информации - модель рюкзака, средний носимый вес включая вес самого рюкзака, количество дней в году эксплуатации изделия, количество дней в году эксплуатации изделия с рюкзаком, эксплуатация изделия при повышенных нагрузках или при занятиях спортом, регулярность стирки, используемые средства для стирки, регулярность восстановления DWR, используемые средства для восстановления DWR, условия хранения изделия вне сезона, хранение и переноска изделия в состоянии компрессии и т.д.
По поводу молний, опять же, не берусь что-то опровергать и подтверждать не держа изделия в руках.
Двухзамковые молнии, требуют застегивания без дополнительного усилия. Вставить вторую сторону в бегунок необходимо до легкого щелчка, который чувствуется руками, когда это делаешь. Ошибка может быть в том, что пользователи часто сильно сдвигают бегунок вниз, тоже до определенного щелчка и в механизме образуется зазор, приводящий при постоянных усилиях к поломке элементов молнии.
Нагрудный карман с потайной молнией легко расстегивается при легком потягивании его на себя. Если наоборот, её утапливать, то полотно молнии протирается и закусывает. Это обусловлено конструкцией данного типа молнии.
По поводу утеплителя что-то конкретное сказать опять же сложно, так как изделие на экспертизу не поступало, а по фотографиям повреждения утеплителя оценить сложно. В общем, некоторый процент деградации толщины синтетического утеплителя при активной эксплуатации и, к примеру, ношении с рюкзаком - нормальный процесс. Благо Climashield Apex имеет одни из лучших показателей среди синтетических утеплителей по данному параметру. Также процесс "сминания" утеплителя может зависеть от регулярности ухода за изделием - стирка зачастую помогает восстановить лофт.
По поводу DWR - повышенный износ DWR в местах активного физического воздействия также вполне нормальный процесс. Это всего лишь пропитка, которая восстанавливается специальными средствами. На ткани WindGuard она также одна из самых стойких, что встречается на изделиях.
Ответы на вопросы:
1) Продублируйте запрос на info@sivera.ru
2) Продублируйте запрос на info@sivera.ru + просим вас приложить фотографии повреждений
3) Как я уже сказал, процесс износа материалов вполне естественен при активной эксплуатации. Чтобы оценить влияние внешних факторов в конкретном случае нужно больше дополнительной информации - модель рюкзака, средний носимый вес включая вес самого рюкзака, количество дней в году эксплуатации изделия, количество дней в году эксплуатации изделия с рюкзаком, эксплуатация изделия при повышенных нагрузках или при занятиях спортом, регулярность стирки, используемые средства для стирки, регулярность восстановления DWR, используемые средства для восстановления DWR, условия хранения изделия вне сезона, хранение и переноска изделия в состоянии компрессии и т.д.