Качество предоставляемых услуг
Всем доброго дня! Купили куртку в Шурга 2.1. в магазине "Штурм". Так уж получилось - пришлось отдать в ремонт непосредственно в "Сиверу№. Куртку отдали 1 октября. Ждем месяц, а в ответ - "пока нет информации". Проходит второй месяц............... Звоню в "Сиверу". А у них оказывается с 1 по 3 декабря семинар. Они пока вообще не занимаются такими вопросами. Договорились что 7 декабря они мне сообщат сколько будет стоить ремонт и сколько времени все это займет. 7 декабря пришлось самой звонить, т.к. они естественно забыли.......... Оказывается что 7 декабря они даже не начинали никакие работы по ремонту моей куртки. И даже приблизительные сроки не могли назвать.... Сегодня звоню в магазин чтобы забрать свою куртку назад. Там опять нет возможности узнать когда моя куртка вернется. А на дворе уже 8 декабря. Ужасный магазин и фабрика. Обслуживание жуткое. Не клиентоориентированное. Никогда больше не обращусь к ним и других буду отговарвать.
















Приносим вам свои глубочайшие извинения в связи со сложившейся ситуацией. Постараемся в кратчайшие сроки сообщить вам всю необходимую информацию, осуществить ремонт и доставку изделия обратно в магазин.
Всю информацию по вашему изделию сообщат в ближайшие время.
либо войти на сайт под своим именем!