Вы находитесь на старой версии сайта. На ней нельзя оплачивать покупки.
Вы можете перейти к новой версии сайта для оформления заказа и удобного просмотра на мобильных устройствах.
Перейти к новой версии сайта

Товаров в корзине: 0

На сумму: 0 руб.

ospreystratos 21.10.2021 5:11
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в ваших пуховых спальниках допустимо отсутствие пуха со стороны спины на некоторых участках после того, как человек поворочался в спальнике? То есть в некоторых местах на спине пух мигрирует так, что остаётся между телом в коврикрм 2 слоя тонкой ткани спальника. Конкретно спальник Сивера Шишига на минус 40. Да, в спальнике Сивера Иночь с комфортом от минус 6 до минус 13, где утеплитель Климашилл Апекс, такой миграции утеплителя со стороны спины нет, и нет пятен без утеплителя даже когда активно ворочаешься в спальнике.

Комментарии

Brand_Artem 9:13 21.10.2021 новый комментарий | [Ответить]

 

Здравствуйте.

Климашилд Апекс как и любой синтетический рулонный утеплитель физически не может мигрировать внутри отсека. Может только толщину терять со временем. Пух - по своей природе подвижный утеплитель и свободно перемещается внутри пухового отсека, ограниченного перегородками или стежками. В Шишига -40 конструкция поперечных отсеков не прерывная, то есть позволяет пуху перемещаться под воздействием тела человека снизу на верх. Под весом тела сдавленный утеплитель в любом случае не работает. Пуха в спальнике достаточно, чтобы участков совсем без пуха не оставалось. Расскажите подробнее о вашем спальнике, новый он или уже эксплуатировался? Когда обнаружили отсутствие пуха и как? По возможности пришлите информацию и фотографии на info@sivera.ru. Также прошу указать артикул спальника с внутренней этикетки.

ospreystratos 9:57 21.10.2021 новый комментарий [Ответ на...] [Oтветить]

 

Активно спальником не пользовался. Обратил внимание на участи где при поворотах тела в спальнике пух мигрирует чуть больше месяца назад. Сдал спальники в магазин, где покупал его, они с вами связались, почти месяц Сивера думала, и запросила спальник на экспертизу. Думаю, можно было сразу его запросить, зачем столько времени тянуть, месяц почти! Надеюсь вы мне спальничек замените. Я уважаю вашу марку и ваш товар, у меня и другие ваши спальники есть, служат верой и правдой. И вместо этой Шишиги минус 40 другую Шишигу минус 40 готов купить
online shop_Alexey 11:38 21.10.2021 новый комментарий [Ответ на...] [Oтветить]

 

Добрый день!
Подскажите в каком магазине приобретали спальник?
ospreystratos 12:20 21.10.2021 новый комментарий [Ответ на...] [Oтветить]

 

Магазин Тибет. Город Владивосток. Вам и продавцы магазина говорили, что в спальнике есть участки со спины, где пух мигрирует до почти полного его отсутствия
online shop_Alexey 12:54 22.10.2021 новый комментарий [Ответ на...] [Oтветить]

 

Добрый день!
Спасибо за информацию! В данной ситуации обязательно разберемся.
ospreystratos 12:58 22.10.2021 новый комментарий [Ответ на...] [Oтветить]

 

Спасибо!
ospreystratos 12:13 18.11.2021 новый комментарий | [Ответить]

 

Здравствуйте! 24 сентября сдал свой спальник Sivera Шишига в магазин Тибет, где его покупал, ввиду холодных пятен со стороны спины спального мешка. Магазин с вами связался по поводу этого дефекта, вы почти месяц думали, а спальник лежал в магазине, и наконец-то 20 октября запросили спальник на экспертизу. Вот уже 18 ноября, прошло почти 2 месяца с момента сдачи спальника в магазин, а вы решение так и не приняли. Будьте добры, не тяните уже с решением! На мой взгляд, у вас было достаточно времени, чтобы провести экспертизу спального мешка и принять решение. Уже вторая декада ноября, наступает время зимних походов, спальник нужен, а вы всё не определяете с моим спальником. Пожалуйста, не тяните время!
С уважением, турист, велосипедист, врач Сергей Дробышевский

online shop_Alexey 9:28 18.11.2021 новый комментарий [Ответ на...] [Oтветить]

 

Сергей, добрый день!
Спальник получен и оформлен 12 ноября (пятницу) передан в работу в понедельник.
Результат экспертизы сообщим в течение 14 дней с момента получения.
ospreystratos 9:43 18.11.2021 новый комментарий | [Ответить]

 

Понятно. А сколько дней спальник к вам шёл почтой? Вы его запросили 20 октября, не думаю что 22 дня он к вам шёл в Рязань. И не понятно почему не запросили спальник на экспертизу сразу, и он почти целый месяц лежал в магазине Тибет, хотя с вами сотрудники магазина связались в течении нескольких дней с 24 сентября. И я бы хотел иметь НОРМАЛЬНЫЙ спальник, без холодных пятен со стороны спины, ибо в холод при ночёвке холодные пятна на спине спальника весьма негативно могут сказаться на здоровье ночующего

ospreystratos 9:50 18.11.2021 новый комментарий | [Ответить]

 

И извините меня может за некоторую резкость, но просто волокита в течении 2 месяцев с решением вопроса по спальному пешку как-то не располагает к веселью

online shop_Alexey 6:35 19.11.2021 новый комментарий [Ответ на...] [Oтветить]

 

Понимаю Вас.
Произошло какое-то недопонимание, о Вашей проблеме мы узнали из этого поста, и сразу же связались с магазином. Экспертное заключение по фотографиям не делается, так как в большинстве случаев необходимо в "живую" увидеть изделие, поэтому попросили спальник прислать к нам на экспертизу.
ospreystratos 7:53 27.11.2021 новый комментарий | [Ответить]

 

Ответ от вас пришёл. По вашему мнению, производственных дефектов не выявлено. Так же как и с ваших слов волокита с экспертизой не из-за вас, что вы только от меня на этом сайте узнали о проблеме с моим спальником, в конце сентября спальник сдан в магазин, и как будто вам из магазина Тибет и не сообщали об этом сразу, как будто магазину было интересно чтоб спальник в нем валялся. Вобщем даже в этом ваши слова не соответствуют действительности, то что ещё было ожидать от вас по поводу экспертизы? Предложите взбить спальничек руками? И это решит вопрос холодных пятен на спине? Вобщем, желаю вам спать в таком спальнике даже не в минус 40, на пределе Limit comfort, и в минус 25 хватит. И более ни одного вашего изделия не куплю. Будьте здоровы и богаты



Для того чтобы оставлять отзывы на нашем сайте, Вы должны зарегистрироваться
либо войти на сайт под своим именем!