Добрый день. Возникла проблема с основным замком куртки Марал 2.2 (приобретена в ноября 2016 года, используется в городе (кстати, тоже Иркутск) повседневно с середины октября по середину апреля). Судя по всему проблема в собачке (верхней) - перестала застегивать. Слегка поджимал ее пару раз, но это перестало помогать. Нижняя собачка нормально работает, так как используется редко. Можно ли выслать собачку на замену?

P.S. Нагрудные внутренний и наружный карманы используются по нескольку десятков раз в день, фурнитура работает хорошо.