Нам приятно что вы фанат нашей марки, но плохо что вы не знаете, чем стираете изделия. Специализированные средства бывают разные и как правило одни достаточно специализированные под определенный тип тканей и материалов, либо для придания определенных свойств. Сам факт того, что средство специализированное не гарантирует хороший результат. Вы можете прислать фото ткани изделия и артикул изделия на info@sivera.ru, просто чтобы понимать более конкретно, что произошло с тканью? Скорее всего потеря теплоизоляции спальника также могла быть спровоцирована стиркой неподходящим моющим средством, либо неправильным выбором режима стирки или сушки. Такие случаи бывали.