Добрый день!

В начале 2014 года купил штаны Емурлук-П и весной опробовал их в несложном треккинге в Гималаях. Качеством остался недоволен.

Ходили треккинг до EBS через Гокио и назад через перевал Конгма-Ла, итого 14 дней в горах. За это время штаны протерлись по внутреннему шву снизу (фактически, насквозь, см. фото, на фото штаны после маршрута, более нигде не использовались). Ближе к окончанию похода даже пытался их немного беречь и ходить предельно аккуратно, т.к. увидел неладное. Нужно понимать, что на данном маршруте нет серьезных факторов, на которые можно было бы списать такой износ. Никакого лазанья по моренам, хождения по сыпухам или в кошках по леднику. Все время тропа-тропа-тропа, пару раз снежок. С чем это связано? Это брак конкретно этой модели или снижение качества продукции в целом? (предыдущими покупками у вас - спальник, пуховка и мембрана - был в целом доволен)

Пытался отремонтировать штаны по гарантии - после месяца рассмотрени пришел отказ с формулировкой "механические повреждения ткани,возникшие в процессе эксплуатации, не относятся к гарантийным случаям". А что тогда относится? Прокомментируйте, пожалуйста, вашу позицию в данном случае.