Правило возврата товара в течении 14 дней действует только для изделий, которые не были в эксплуатации. Вы судя по всему куртку носили, поэтому в случае возникновения проблем с изделием его возврат возможен только как некачественного товара с выявлением недостатков конструкции или материалов через экспертизу на нашей фабрике, путем сравнения параметров вашего изделия с образцом эталоном. В данном случае возврат и экспертиза изделия осуществляется на основании гарантийного срока - 1 календарный год со дня продажи. В случае если нарушения технологий производства в вашем изделии выявлено не будет, мы сможем предложить вам платную доработку изделия, чтобы решить вашу проблему.