Вопрос по куртке Емурлук 2.1
Добрый день!
Имеется куртка Емурлук 2.1, куплена в феврале 2016 года. Использовалась активно, стиралась нейтральным жидким порошком регулярно. Где-то месяц назад стал замечать что стала промокать по всей спине от плечей до низа. Держит только мелкий дождик, со средним уже внутренняя поверхность влажная. Водооталкивающую пропитку восстанавливал давно, считай что она выстиралась вся. Означает ли это что мембрана износилась? Очень люблю свою куртку, не хочу с ней расставаться :)
Имеется куртка Емурлук 2.1, куплена в феврале 2016 года. Использовалась активно, стиралась нейтральным жидким порошком регулярно. Где-то месяц назад стал замечать что стала промокать по всей спине от плечей до низа. Держит только мелкий дождик, со средним уже внутренняя поверхность влажная. Водооталкивающую пропитку восстанавливал давно, считай что она выстиралась вся. Означает ли это что мембрана износилась? Очень люблю свою куртку, не хочу с ней расставаться :)
Передайте изделие через магазин в котором его приобретали на экспертизу к нам на фабрику. Пока подобных случаев зарегистрировано не было. Вероятно, из-за того что после многочисленных стирок и активной эксплуатации износился DWR и в куртке начинает скапливаться конденсат из-за недостаточного транспорта влаги наружу. Проверим влагостойкость на приборе и дадим официальное заключение.
Куртка покупалась в магазине Снаряжение в Петербурге, чек отсутствует. Кто оплачивает отправку? На какой адрес?
Можете отправить изделие и самостоятельно. Отправка на фабрику за ваш счёт. В случае подтверждения брака изделия стоимость доставки будет компенсирована.
Адрес для отправки:
ООО «Пять звезд», ИНН 6229024891
390039, г.Рязань, ул.Бирюзова, д.3
+7 (4912) 55-90-60
(без наложенного платежа)
В посылку просим положить сопроводительное письмо с вашими контактами и кратким описание проблемы. После отправки изделия просим прислать на info@sivera.ru номер отправления.
либо войти на сайт под своим именем!