вход
регистрация
Забыли пароль?


Я ПОКУПАТЕЛЬ
Я ПАРТНЕР
ЯЗЫК
ВАЛЮТА
Избранное
В избранном нет товаров
Перейти в каталог
Сравнение
В сравнении нет товаров
Перейти в каталог
Корзина
В корзине нет товаров
Перейти в каталог
ДАННЫЕ КОМПАНИИ
* Звездочкой отмечены поля, обязательные к заполнению.
Эл. почта*
Пароль*
Подтвердите пароль*
Компания*
Специализация*
Сайт
Фамилия
Имя
Отчество
Страна
Телефон 1*
Телефон 2
Должность*
Адреса магазинов
(заполнить для добавления информации о вашем магазине в раздел "Где купить")
Название*
Страна
Регион*
Город*
Улица*
Дом*
Корп./Стр.
/
Торговый центр
Павильон
Телефон
Эл. почта
Сайт
Режим работы
Понедельник
 с
по
Вторник
 с
по
Среда
 с
по
Четверг
 с
по
Пятница
 с
по
Суббота
 с
по
Воскресенье
 с
по
Продукция Сивера, которая представлена в Вашей сети или магазине
 
Создать тему
Общая
18.10.2018 15:01
Не получила письма на оплату )))
Добрый день, мне не пришло письмо на оплату заказа 10870.
Оформила вчера, мне просто подождать?
8 комментариев
18.10.2018 15:02
Здравствуйте.

На всякий случай проверьте папку со спамом. Если ответа от менеджера там нет, то подождите еще некоторое время. Сейчас сезон, много заказов, есть задержки в обработке.
21.10.2018 11:15
Здравствуйте, снова. Ответили ваши специалисты (написали, что письмо отправляли, но я его не получала почему-то), написали сумму доставки 940р, на вопрос, есть ли возможность доставить дешевле опять тишина. Так же, спросила, где купить термобелье в Спб (мне выгоднее съездить в город и купить его там, чем платить 940р за доставку). Тишина несколько дней. Очень странное отношение к заказчикам.
[Ответ на...]
21.10.2018 13:30
Здравствуйте!
Мы хоть и в Москве, но попробую ответить на Ваши вопросы.
Офис компании Сивера в субботу и воскресенье не работает.
Насколько я знаю, вариант доставки только один.
Все магазины самостоятельны. Поэтому о наличии товара Вам в офисе производителя подсказать не смогут. Но на сайте указан список магазинов-партнеров , где можно получить эту информацию.
[Ответ на...]
21.10.2018 13:12
Да мы общались еще в четверг ))) А писала в надежде на ответ в понедельник ))))
В любом случае, спасибо.
[Ответ на...]
21.10.2018 17:05
В понедельник обязательно постараемся вам помочь! Еще раз извините, много заказов, не справляемся.
[Ответ на...]
18.10.2018 15:07
Спасибо за ответ, в спаме посмотрела, буду ждать )))
22.10.2018 12:35


Ярославна, добрый день!
Ответил Вам в пятницу, странно, что часть писем до Вас не доходит, к сожалению, причины нам не известны. Вот мой ответ:
Можно сэкономить на адресной доставке заказа, есть возможность забрать посылку из Санкт-Петербурга?
В этом случаи стоимость доставки заказа компанией DPD до пункта выдачи составит 350 руб.
Либо действительно приобрести изделия в магазинах Питера.
[Ответ на...]
23.10.2018 20:59
Спасибо за ответ, действительно, странно, что письма не доходят. Попробую купить в городе, если уж не получится, придется платить за доставку )))
[Ответ на...]

Для того чтобы оставлять отзывы на нашем сайте, Вы должны зарегистрироваться
либо войти на сайт под своим именем!