вход
регистрация
Забыли пароль?


Я ПОКУПАТЕЛЬ
Я ПАРТНЕР
ЯЗЫК
ВАЛЮТА
Избранное
В избранном нет товаров
Перейти в каталог
Сравнение
В сравнении нет товаров
Перейти в каталог
Корзина
В корзине нет товаров
Перейти в каталог
ДАННЫЕ КОМПАНИИ
* Звездочкой отмечены поля, обязательные к заполнению.
Эл. почта*
Пароль*
Подтвердите пароль*
Компания*
Специализация*
Сайт
Фамилия
Имя
Отчество
Страна
Телефон 1*
Телефон 2
Должность*
Адреса магазинов
(заполнить для добавления информации о вашем магазине в раздел "Где купить")
Название*
Страна
Регион*
Город*
Улица*
Дом*
Корп./Стр.
/
Торговый центр
Павильон
Телефон
Эл. почта
Сайт
Режим работы
Понедельник
 с
по
Вторник
 с
по
Среда
 с
по
Четверг
 с
по
Пятница
 с
по
Суббота
 с
по
Воскресенье
 с
по
Продукция Сивера, которая представлена в Вашей сети или магазине
 
Создать тему
Общая
10.12.2020 15:04
Сивера волин 3.0 сломался замок, расходится молния.
Сивера волин 3.0 сломался замок, расходится молния.
кажись модель была одна из первых и не было опыта.
молния с маленькими зубчками, хотя есть марал 2.2 там уже достаточно крупные зубья.
очень разочарован.
ехал на велосипеде 30 минут и не доезжая до дому расходится куртка в -45 градусов.
благо дом уже был рядом, ехал только 7 минут.
а если бы это случилось, где-то далеко от дома и цивилизации? и в -55 ?
19 комментариев
10.12.2020 15:25
Здравствуйте.

Жаль что такое произошло! В адекватности подбора молний для модели учитывая прямое назначение модели мы не сомневаемся, как и в качестве и долговечности молний YKK, которые используем повсеместно. Предположу, что ускоренному износу поспособствовало именно не целевое использование изделия. Как давно используется куртка и часто ли вы в ней на велосипеде ездите?
Готовы помочь с ремонтом изделия, либо подобрать замену молнии и выслать для самостоятельного ремонта в ателье, либо принять изделие для платного ремонта, но в связи с пандемией и приближающими праздниками ожидаемые сроки ремонта сильно увеличены.
10.12.2020 15:52
другого ответа от Вас и не ожидал.
Предположу, что ускоренному износу поспособствовало именно не целевое использование изделия. Как давно используется куртка и часто ли вы в ней на велосипеде ездите?
что вы хотите этим сказать?
отправьте мне тогда на замену замок, я найду ателье которое мне поменяет.
10.12.2020 15:53
Все рано или поздно выходит из строя + одежда для езды на велосипеде как правило имеет специальный крой, который повышает удобство носки и бережет фурнитуру от поломок.
Для того чтобы получить от нас молнию на замену вы должны прислать письмо с запросом на info@sivera.ru указав цвет, размер и артикул вашего изделия. Нам будет полезно учесть ваш опыт, поэтому мы были бы рады увидеть фото повреждения молнии, общего состояния изделия, а также краткое описание срока и условий эксплуатации изделия.
[Ответ на...]
10.12.2020 16:09
просто скажите, что в данной модели использовалась некачественная фурнитура, зачем винить клиента и приписывать сюда езду на велосипеде? вы как там воображаете, езду на велосипеде, которая приводит к непригодности молнии?
распишите мне ваш ход мыслей, приложите мне исследования к вашим мыслям, а то голословно утверждать все могут.
[Ответ на...]
11.12.2020 12:37
Добрый день! Мы вас ни в чем не обвиняли, а только предположили причину вывода молнии из строя исходя из озвученных условий эксплуатации. Посадка на велосипеде предполагает, что изделие спереди либо должно быть укорочено, либо вы вынуждены расстегивать молнию снизу чтобы не создавать препятствие движению ног. Даже если вы молнию снизу не расстегиваете особенность посадки на велосипеде создает дополнительную нагрузку снизу на молнию, что в совокупности с уже достаточно длительным сроком эксплуатации изделия и низкими температурами привело к ускоренному износу молнии. Далеко не факт, что тракторная молния проработала бы дольше в тех не условиях. Фото повреждения молнии и изделия вы не прислали. Учитывая срок эксплуатации изделия(с декабря 2016 года) и условиях эксплуатации речь о гарантийной замене молнии не идет. Готовы выслать вам новую молнию на замену за дополнительную плату для самостоятельной замены в ателье.
[Ответ на...]
15.12.2020 06:20
я вам написал, вы что производили тесты? или сами ездили? я не понимаю откуда вы такое взяли ? или умника из себя строите? какая нагрузка на молнию? вы этот пуховик одевали? она чуть ниже пояса, ничего растегивать не надо.
давайте мне конкретные доводы, я тоже могу писать много чего. например, что земля плоская и мы все живем в матрице.
[Ответ на...]
15.12.2020 06:24
почему тогда у марал 2.2 с замком все в порядке? хотя его использую по времени так же. дайте номер ватсап, телеграмм куда можно скинуть фотографии.
[Ответ на...]
10.12.2020 16:14
...Модель предназначена для альпинизма, а также для горного и лыжного туризма в широком диапазоне экстремальных условий...
в альпинизме износ думаю в разы больше.
Вы представляете даунхил сквозь дебри леса в -45 градусов?
[Ответ на...]
11.12.2020 18:11
Ёма. Вы на велике катаетесь в пухаре удлиненом и еше удивляетесь что молния развалилиась, вы сами то подумайте как она там внизу (туда-сюда) ходит и испытывает нагрузки... Че за бред. Вешь для этого не предназначена. 4 года для молнии нормальный срок при интенсивной эксплуатации в обычных условиях она и дольше проживет, у меня лично и 10 лет уже ходит.

В альпинизме и горном туризме никто так активно, как на велике, в пухаре не двигается, да и вообше в пухаре обычно не двигаются, а стоят, греются пережидают.
[Ответ на...]
15.12.2020 06:24
а вы кто? защитник сиверы? или альпинист + велосипедист? или диванный эксперт?
[Ответ на...]
15.12.2020 12:10
Всё сразу ;)))
[Ответ на...]
15.12.2020 06:27
+ одежда для езды на велосипеде как правило имеет специальный крой...
где вы это вычитали? или сами придумали?
как мне связаться с начальством вашим? как я вижу вы мастер выдумок.
[Ответ на...]
15.12.2020 09:33
Извините, в таком стиле диалог продолжать не намерены.
[Ответ на...]
15.12.2020 10:50
ну вот и я о чем.
надо бы нормально начать общение, а не умничать и винить меня.
мне нужны контакты начальства.
[Ответ на...]
15.12.2020 16:50
Я бренд-менеджер компании, вышестоящее руководство также знакомо с перепиской в этой теме. Озвученная мной позиция является официальной.
На велосипеде я сам езжу активно летом и межсезонье и куртку Волин мерил неоднократно во всех версиях и участвовал в её разработке.
[Ответ на...]
16.12.2020 23:48
Это медицинский факт, есть фирмы занимающиеся велосипедной экипировкой
[Ответ на...]
17.12.2020 06:50
ссылки есть?
[Ответ на...]
17.12.2020 11:21
Pearl izumi одна из таких фирм
[Ответ на...]
17.12.2020 06:47
ссылку плиз.

Для того чтобы оставлять отзывы на нашем сайте, Вы должны зарегистрироваться
либо войти на сайт под своим именем!