Качество Азъ Падера
Добрый день. 06 января я приобрела куртку Азъ Падера и штаны Азъ Падера П для восхождения на Аконкагуа. В итоге на 2-ой день на левой штанине в районе колена лопнула ткань, на 3-ий оторвалась липучка на правом рукаве, на 4-ый на правой штанине в районе колена лопнула ткань. Можно ли заменить костюм? Т.к. платить 24 тыс.руб. за одежду на один раз мне бы не очень хотелось.
Настя
Настя
передайте, пожалуйста, куртку и штаны в чистом (постиранном) виде через магазин в котором Вы его покупали к нам на фабрику, мы попробуем разобраться, в чём причина. Если можно напишите сопроводительное письмо с подробностями, какие воздействия были произведены на изделия (как это произошло) и свои контактные данные.
Я передала 19 марта на экспертизу куртку и штаны (причина описана ранее) в магазин Штурм. В апреле куртку вернули с отремонтированным рукавом. Про штаны до сих пор ничего не слышно. В итоге всю прошлую неделю созванивалась с магазином, но единственное что мне смогли сказать - это то что к ним они не возвращались.
Прошу уточнить их судьбу.
Сдавались от Авериной Анастасии Александровны.
10 мая магазин Штурм был проинформирован о том, что по результатам экспертизы было принято решение о возврате денег за изделие Азъ Падера П. Это заключение было отправлено Денису и Олегу, если эта информация может чем-то помочь при общении со Штурмом. Они должны были вернуть Вам деньги ещё в мае.
либо войти на сайт под своим именем!