Забота о клиентах

iogic 12.04.2023 4:31 Мы 5 лет назад купили с мужем пуховики. Я женский Волога - и была в восторге от качества и внешнего вида. А год назад когда нужна была более лёгкая версия взяла Бусову. Я была ей очень довольна пока не улетела в ней с ватрушки на гравий. Проехала за ватрушкой пару метров на животе и локтях. Локти целы - ткань на рукавах оказалась очень прочной, а на животе были вырваны части ткани.

Растроилась, один сезон и удобный пуховик в помойку. Потом поискал, оказалось, что в СПб есть ремонт, но встала проблема с тканью. На авось написала в группу в вк, где мне ответили, что можно обратиться на производство. А на производстве, к моему удивлению, запросили и прислали мне кусок ткани для ремонта.

Я была удивлена и очень обрадована. Судя по переписке и количеству накладных при которых пришёл кусочек ткани. Производство большое и бумажная работа ей сопутствующая тоже. А нет-же. Пошли на встречу.

Всей команде Sivera искреннее уважение.