Вопрос по товару Согра
Добрый день.
Очень прошу помочь разобраться в причине полного промокания мембран.куртки Согра.
В октябре 2025 купила куртку Согра/23 в Мск, в магазине-партнере Торунг. С осени по весну я ее надевала в городе и ПВД, под сильные дожди не попадала. В начале июня взяла в поездку в Дигорию, там в один из дней попали под сильный дождь, в итоге за час-два я полностью в ней промокла ( было с собой во что переодеться). Фото, как выглядела куртка приложила.
Детали:
- никакими пропитками не обрабатывала
- не стирала/не гладила/не чистила, но и не пачкала:)
- в начале пути, уже пошел дождь, я шла с открытыми вентиляц-ми молниями
- под курткой был только Годобль, было в районе +13+15
- в тот день куртки (не дождевики) промокли полностью у всех в группе, включая гида, у одного человека только не промокла мембрана, купленная прямо перед поездкой (китайская lafuma из Триалспорта, трехслойная, с виду качественная). Радиалка в тот день была укороченная из-за дождя, не больше 4х часов.
Вопрос, не могли бы вы подсказать, это нормально, что мембрана, через полгода нежной экспл-ции промокает за 2 часа под дождем (до Согры у меня была Mountain Equipment 2.5 слойная, с ней та же история была: осенью 24го купила, носила немного в городе, летом в Хибинах попала под дождь, полностью промокла, после поездки сдала ее в магазин (СМ) на экспертизу, мне вернули деньги)? Если нет, то что я делаю не так, почему у меня так плохо себя ведут мембраны достойных фирм..?
Очень прошу помочь разобраться в причине полного промокания мембран.куртки Согра.
В октябре 2025 купила куртку Согра/23 в Мск, в магазине-партнере Торунг. С осени по весну я ее надевала в городе и ПВД, под сильные дожди не попадала. В начале июня взяла в поездку в Дигорию, там в один из дней попали под сильный дождь, в итоге за час-два я полностью в ней промокла ( было с собой во что переодеться). Фото, как выглядела куртка приложила.
Детали:
- никакими пропитками не обрабатывала
- не стирала/не гладила/не чистила, но и не пачкала:)
- в начале пути, уже пошел дождь, я шла с открытыми вентиляц-ми молниями
- под курткой был только Годобль, было в районе +13+15
- в тот день куртки (не дождевики) промокли полностью у всех в группе, включая гида, у одного человека только не промокла мембрана, купленная прямо перед поездкой (китайская lafuma из Триалспорта, трехслойная, с виду качественная). Радиалка в тот день была укороченная из-за дождя, не больше 4х часов.
Вопрос, не могли бы вы подсказать, это нормально, что мембрана, через полгода нежной экспл-ции промокает за 2 часа под дождем (до Согры у меня была Mountain Equipment 2.5 слойная, с ней та же история была: осенью 24го купила, носила немного в городе, летом в Хибинах попала под дождь, полностью промокла, после поездки сдала ее в магазин (СМ) на экспертизу, мне вернули деньги)? Если нет, то что я делаю не так, почему у меня так плохо себя ведут мембраны достойных фирм..?
Спасибо за ваше обращение! Готовы принять ваше изделие на экспертизу, чтобы оценить состояние мембраны и проверить изделие на технологические дефекты. Вы можете сдать его в магазин в котором ее приобретали. До отправки вы также можете проверить влагостойкость изделия самостоятельно в душе дома. Как минимум оценить где примерно находится место протечки. Очень маловероятно что это происходит по всей площади. Вероятно часть влаги могла попасть внутрь куртки через вентиляцию. На вашем фото видно как топорщится клапан молнии вентиляции, стоило немного закрыть молнию снизу. Было ли сыро в области плеч и шеи?
Отсутствие ухода(стирки) при активной эксплуатации изделия в повседневной носке не является признаком бережной эксплуатации. Основная причина потери влагостойкости мембраны - накопление загрязнений от тела(пот) и не всегда это визуально заметно на изделии. Длительное хранение загрязненного изделия как правило приводит к потере влагостойкости. Надеемся, что это не ваш случай.
Большое спасибо за фото! Если внутри сухо, а снаружи просто намокает внешний слой это значит что настало время обновить DWR-пропитку. Она изнашивается в процессе эксплуатации, это нормальный процесс и не является признаком проблем с самой мембраной. Это можно сделать дома после или во время стирки. С курткой скорее всего все в порядке.
либо войти на сайт под своим именем!