вход
регистрация
Забыли пароль?


Я ПОКУПАТЕЛЬ
Я ПАРТНЕР
ЯЗЫК
ВАЛЮТА
Избранное
В избранном нет товаров
Перейти в каталог
Сравнение
В сравнении нет товаров
Перейти в каталог
Корзина
В корзине нет товаров
Перейти в каталог
Выберите раздел для перехода
Создать тему
Общая
07.09.2012 16:02
Куда пропали Сиверавцы?
Здравствуйте
Куда пропали Сиверавцы? Писал на мыло два раза - безответно.
Помимо тех вопросов что были в письме (надеюсь ответят скоро), возникли еще.
Они ниже ->


Про Инту:
1) Длинный шов, который идёт от подмышек до самого низа - поперёк рёбер, деля куртку на 2 части - он, надеюсь, не сквозной?
2) Плотность утеплителя везде одинаковая, т.е. и на спине, на рукавах и капюшоне 2х133гр/м2?
3) Почему у "Инты" нет снегозащитной юбки? Утяжки так не защитят, а куртка же как раз рассчитана на очень разные виды деятельности, где может понадобится юбка.

Про рукавицы:
1) "Алеут" - плотность утеплителя 2х133г/м везде одинаковая? Т.е нет такой экономии, что в некоторых местах его заметно меньше, например, где большой палец или с внутренней стороны запястья?
2) Рукавицы "Алеут" тоже перейдут на утеплитель Climashield Apex ? Если да, то когда ждать для заказа?

Почему столько всяких вопросов? Потому-что нет возможности посмотреть весь ассортимент вживую. Скоро зима и нужно купить зимней одежды. Заказывать придётся через интернет транспортной компанией.

На сайте не обнаружил таблицы размеров для одежды и аксессуаров, а только для спальных мешков, что вызывает сомнения по выбору размера. В идеале, нужно указывать для каждой вещи её основные параметры длины, ширины в важных местах, ведь крой у всех разный и под одну таблицу всё не попадёт.
Тут снова возникает вопрос по поводу обмена: в 14 дней уложится не получится, потому-что страна большая, доставка долгая и товар, в лучшем случае, дойдёт только до покупателя в течение этих 14 дней. А если размер не подойдёт? Хотелось бы иметь возможность, в таком случае, беспроблемно поменять товар, оплатив за свой счёт расходы на возврат и повторную доставку! Но, это займёт значительно больший срок: пока придёт покупателю - допустим, 2 недели, потом день на примерку, и снова 2 недели на возврат.

Про сайт: нужно больше информации. Вам наверняка уже писали, что хорошо бы иметь видеодемонстрацию товара? А также хочу добавить, что нужно добавлять фото товара вывернутого наизнанку, чтобы было видно какие карманы, ткань и пр. там есть. Про указание размеров я упомянул выше.

Для чего всё это? Думаю, и так понятно. Мне, как покупателю, в процессе выбора нужно иметь как можно больше информации о товаре. Очень многие сначала смотрят в интернете, а потом идут в магазин. Другие - заказывают через интернет. В любом случае - это всё важно. К тому же, меньше будет вопросов возникать, что сэкономит ваше и наше время.
Как наглядный пример: есть на российском outdoor рынке такая компания R..F.. (полностью не буду писать название, думаю, сами знаете какая). Так на их сайте очень мало информации: ни разнообразия фото, ни видео, ни своевременных ответов на вопросы по товарам. И я, как заинтересованный интернет-покупатель, вынужден исключить их ассортимент из своего списка. Потому-что, я просто не имею достаточной информации, чтобы иметь объективное представление о товаре.

Надеюсь, мы с Вами сдружимся.
2 комментария
07.09.2012 16:05
Добрый день,
извините что не смогли сразу ответить на Ваше письмо,
из отпуска пока вышли не все сотрудники, постараемся ответить Вам в понедельник.
10.09.2012 09:30
Про Инту:
- боковой шов не сквозной (в низу в районе кармана целиковая деталь утеплителя т.е. отсутствует шов,
от кармана до проймы шов ткани верха с утеплитем отделён от шва подкладки);
- утеплитель на всех деталях 2х133гр/м2;
- снегозащитная юбка - куртка создавалась как альпинисткая, т.е. важен вес, утяжки на изделии 2 (внутренняя на талии и
понизу куртки) они вкупе обеспечивают необходимую защиту, в некоторых случаях юбка работает как снегосборник где он
соответственно тает.

Про рукавицы Алеут:
- утеплитель на всех деталях Climashield Apex 2х133гр/м2;
- по плану поступление в продажу в конце сентября.

Про таблицу промеров моделей,
Вы её просто не увидели, переход на неё происходит при клике на размерную сетку
на странице модели.

Про обмен,
Ваше право на обмен в течении 14 дней наступает с момента получения Вами изделия от транспортной компании.

Для того чтобы оставлять отзывы на нашем сайте, Вы должны зарегистрироваться
либо войти на сайт под своим именем!