вход
регистрация
Я ПОКУПАТЕЛЬ
Я ПАРТНЕР
ЯЗЫК
ВАЛЮТА
Избранное
В избранном нет товаров
Перейти в каталог
Сравнение
В сравнении нет товаров
Перейти в каталог
Корзина
В корзине нет товаров
Перейти в каталог
ДАННЫЕ КОМПАНИИ
* Звездочкой отмечены поля, обязательные к заполнению.
Эл. почта*
Пароль*
Подтвердите пароль*
Компания*
Специализация*
Сайт
Фамилия
Имя
Отчество
Телефон 1*
Телефон 2
Должность*
Адреса магазинов
(заполнить для добавления информации о вашем магазине в раздел "Где купить")
Название*
Страна*
Регион*
Город*
Улица*
Дом*
Корп./Стр.
/
Торговый центр
Павильон
Телефон
Эл. почта
Сайт
Режим работы
Понедельник
 с
по
Вторник
 с
по
Среда
 с
по
Четверг
 с
по
Пятница
 с
по
Суббота
 с
по
Воскресенье
 с
по
Продукция Сивера, которая представлена в Вашей сети или магазине
 
Создать тему
Общая
25.11.2019 13:09
Куртка женска Sivera Верея, покрытие
Добрый день. Такая ситуация - прошлой зимой купили в магазине Манарага (Тюмень) жене куртку модель Верея. Куртка вроде бы хорошая качественная, действительно теплая, но возникла проблема с качеством верхнего покрытия. Жена носит рюкзак, и от этого рюкзака остались на куртке следы (загрязнение), после сдачи в химчистку на этих местах образовались как бы вытертые следы. Химчистка одна из лучших в городе, после разговора с технологом химчистки выяснилось, что проблема не в ней, а в окраске куртки, которая недостаточно хорошо держится. "Не надо было носить рюкзак", скажите вы. НО на манжетах, и в местах, где крутка трется внутренней частью рукава об саму куртку при ходьбе, наблюдается та же история. Для иллюстрации прилагаю фотографию внутренней стороны рукава. Иными словами везде, где происходит либо трение куртки, либо загрязнение а потом очистка в химчистке - куртка вытирается. Это очень обидно, так как куртка стоила под 30ку денег, красная марается достаточно быстро и как выяснилось не поддается очистке, так как глядя на результат химчистки я думаю что следующая (2ая) химчистка будет для нее последней. Считаю для такого производителя как Sivera такую ситуацию недопустимой. Потратил такие деньги только на доверии к бренду (так как пользовался). Считаю изделия бракованным, и прошу рассмотреть мою ситуацию в индивидуальном порядке, и по согласованию с магазином Манарага Тюмень вернуть мне деньги или заменить на изделие надлежащего качества. Могу оставить свой номер телефона для связи куда то в личку.
13 комментариев
25.11.2019 13:11
Здравствуйте.



Сдайте пожалуйста изделие в магазин в котором приобретали изделие для пересылки изделия на фабрику и проведения экспертизы.
25.11.2019 14:39
Здравствуйте, информацию принял
[Ответ на...]
26.11.2019 07:47
Такой вопрос - можно мы пришлем на экспертизу куртку ближе к концу зимы? Ибо ходить в холода больше не в чем, придется покупать что то на замену.
[Ответ на...]
26.11.2019 09:01
Да можно.
[Ответ на...]
25.11.2019 13:50
может как раз поэтому в описании по уходу стоит

"Хичистка запрещена"

я все пуховые куртки свои и жены стираю и все ок, уже лет 7
25.11.2019 14:12
Если делалась аквачистка, то проблем не должно возникнуть.
[Ответ на...]
28.11.2019 11:48
Такой вопрос - можно мы пришлем на экспертизу куртку ближе к концу зимы? Ибо ходить в холода больше не в чем, придется покупать что то на замену.?
28.11.2019 12:44
Можно.
[Ответ на...]
02.12.2019 13:16
Пришлите пожалуйста фотографии проблемных мест на ткани верха на info@sivera.ru а также фото внутреннего ярлыка с артикулом изделия и информацию о дате и месте покупки изделия.
[Ответ на...]
30.07.2020 19:52
Добрый день. Фотографии сделать не представляется возможным, так как куртка очень специфического красного цвета, во время наведения на нее камеры на близком расстоянии на фотографии отображается некорректно цвет куртки и просто не видно эти косяки. Ни айфон не берет ни полупрофессиональные фотоаппарат. Остальную информацию на почту вышлю
31.07.2020 12:05
Добрый день!

Фотографии все же пришлите вместе с остальной информацией на нашу почту - info@sivera.ru

И ждем изделие, а то уже скоро зима.
[Ответ на...]
31.07.2020 12:40
Добрый, принял
[Ответ на...]
01.08.2020 12:55
Отправил
[Ответ на...]

Для того чтобы оставлять отзывы на нашем сайте, Вы должны зарегистрироваться
либо войти на сайт под своим именем!