Товаров в корзине: 0

На сумму: 0 руб.

Потертости от рюкзака на куртке Сивера Хорт 2.0

ovladygin 03.12.2019 9:17
Добрый день. Подскажите пожалуйста:
- является ли нарушением правил эксплуатации верхней одежды торговой маки Сивера ношение легкого городского рюкзака?
- какой материал верха (Borealis, Windguard, Stormguard) наиболее износоустойчив к появлению потертостей?
Краткая история вопросов
В марте 2018 года приобрел куртку Сивера Хорт 2.0. Куртка эксплуатировалась в течение 3 недель (05.01.2019 - 30.01.2019). Режим эксплуатации - 2 ежедневные пешие прогулки с легким городским рюкзаком, приобретенным в декабре 2018 года. Рюкзак предварительно был оттестирован в течение 2 недель на куртке с материалом верха полиэстер. В результате эксплуатации появились белесоватые потертости на спине и в области подмышек (места контакта лямок и спинки рюкзака). 31.01.2019 года была оформлена претензия; а куртка сдана в магазин на экспертизу. 10 дней спустя был дан ответ о том,что производитель не может сделать заключение на основании фотографий, необходима отправка куртки в Рязань, при этом срок проведения экспертизы составит 45 дней.Условия по сроку проведения экспертизы абсолютно не устраивали. 15.02.2019 года была оформлена повторная претензия с требованием возврата денег. 10 дней спустя магазин вернул денежные средства. Из вышеописанной ситуации вытекают следующие вопросы:
- доехала ли данное изделие до Рязани?
- была ли проведена экспертиза куртки?
- каковы результаты этой экспертизы?
На форуме вашего сайта описаны аналогичные случаи с куртками Верея и Марал. В остальном, несмотря на вышеописанную ситуацию, куртка очень понравилась. В настоящий момент, вызывают интерес модели Веглас, Стоян, Инта Про и есть желание приобрести одну из эти курток. Но очень не хочется наступить на одни и те же "грабли" дважды.

Комментарии

Brand_Artem 10:10 05.12.2019 новый комментарий | [Ответить]

 

Здравствуйте.

Изделие было доставлено к нам на фабрику. Экспертиза была проведена 18.02.2019г., на основании которой был произведен возврат денежных средств. В процессе экспертизы выявлены белёсость и истирания волокон в виде светлых полос и пятен в местах наибольшего трения: по боковым швам, по пройме рукавов. Предположительно причиной послужило нарушение технологического процесса изготовления ткани. В заключении по экспертизе было указано: скрытый дефект ткани, выявленный в процессе эксплуатации.
В марте 2019г. нами были отправлены образцы ткани "Borealis" в разной цветовой гамме в аккредитованную лабораторию "ЭКСИМТЕСТ" для проведения испытаний по показателям: устойчивость окраски ткани к воздействию стирки, сухого трения, мокрого трения. По данным протокола испытаний, полученного от лаборатории фактические показатели соответствуют нормативным значениям, установленными НТД.

Не для всех изделий ТМ "Sivera" допустима эксплуатация с рюкзаком, т.к. лямки рюкзака и ткань, из которой изготовлен рюкзак как правило грубой фактуры и при воздействии грубой фактуры на ткань изделия происходит повреждение крашения ткани (белесость) , либо повреждение структуры ткани(зацепы, пиллинг и другие повреждения).
Материалы StormGuard и WindGuard в виду своего состава(100% нейлон) и структуры хорошо противостоят износу при ношении рюкзака и не склонны к образованию потёртостей. Материал Borealis в сравнении с ними больше подвержен появлению видимых следов при активной эксплуатации с рюкзаком ввиду своего состава (смесь полиэстра и хлопка). Все применяемые ткани в изделиях нашей коллекции проходят обязательное тестирование в аккредитованных лабораториях для проверки соответствия российским стандартам.

ovladygin 9:28 06.12.2019 новый комментарий | [Ответить]

 

Добрый вечер!
Прочитав Ваш ответ, хотелось бы уточнить конкретные изделия ТМ "Sivera" для которых запрещена эксплуатация с городским рюкзаком?
Поскольку интересуют модели Стоян, Веглас, Инта Про.
Подскажите, пожалуйста,:
1. В чем отличия моделей Инта Про 2.0 (артикул 180734) от Инта Про (артикул 170734)?
2. Есть ли в наличии на складе модель Инта Про (артикул 150734) в размере 48 и 50? Насколько актуальна цена на нее, указанная на сайте в разделе модели со скидкой (23 030)?
Заранее благодарю за ответ.

Brand_Artem 10:39 09.12.2019 новый комментарий [Ответ на...] [Oтветить]

 

Здравствуйте.

Вы можете задать вопрос по конкретном модели.
1. Доработана конструкция с целью улучшения свободы движений.
2. К сожалению, в этих размерах не осталось.
ovladygin 12:58 09.12.2019 новый комментарий | [Ответить]

 

Добрый день!
Задаем вопрос (относительно эксплуатации с городским рюкзаком) по конкретной модели Сайгат М (артикул 190856)?

Brand_Artem 1:58 09.12.2019 новый комментарий [Ответ на...] [Oтветить]

 

Сайгат выполнен из StormGuard с внешним слоем из 100% нейлона. Эксплуатацию с рюкзаком куртка должна выдержать без проблем.


Для того чтобы оставлять отзывы на нашем сайте, Вы должны зарегистрироваться
либо войти на сайт под своим именем!