Добрый день. Купили в сентябре 2015 года куртку Инта 3.0 в магазине Снаряжение (СПб). Носить ее муж стал только в январе 2016. Сегодня онаружилось, что волокна ткани молнии вылезли из шва около воротника. Куртку носили только в городе без каких-либо физических нагрузок вообще и размер был подобран правильно (определенно не меньше, чем нужно). Является ли этот случай гарантийным? Очень обидно, что фактически только начали использовать вещь, а уже появился дефект, который невозможно просто устранить. На упаковке написано, что гарантия 1 год со дня покупки.

P.S. До этого покупали много различный продукции Сиверы, никогда не было никаких проблем с качеством пошива.