Подскажите, пожалуйста, существуют ли какие-либо планы на 2019-й год касательно обновления модельного ряда палаток? Я ищу одноместную 4-сезонную свободностоящую палатку весом до 1700 граммов и был бы очень рад увидеть что-то подобное в каталоге Сиверы.

Хотелось узнать точные размеры (длина/ширина) "Куща footprint" - рассматриваю возможность использования с другой палаткой.

Подскажите, пожалуйста, какие-то конкретные марки-модели средств для стирки, которые для примера можно рекомендовать для куртки "Шурга Про 2.0"?

Раздел "Информация по уходу" по данной модели в каталоге я посмотрел и предположил, что по идее можно использовать нейтральные средства для стирки детских вещей. Однако более внимательное изучение состава имеющегося в наличии Тайда для детских вещей показало наличие в них отбеливателя и смягчителя с примечанием " < 5 % ". В связи с этим и возник вопрос - какие конкретно средства может порекомендовать сам производитель изделия?

Подскажите, пожалуйста, какова ширина и глубина внутренних карманов в куртках Шурга Про 2.0, Слана 2.0?

Вопрос вытекает из необходимости носить зимой во внутреннем кармане куртки 7-дюймовый планшет (дабы его аккумулятор остался жив) размерами 200х122х12 мм.

Подскажите, пожалуйста, в чем причина несоответствия: на сайте у данного товара указан вес 98г, но при этом фактическое взвешивание товара в розничном магазине показало значение около 300гр?

Не возникало ли у кого-нибудь нареканий на работу колл-центра интернет-магазина?
Приведу для сравнения пример моего сегодняшнего общения с ним:
1) звоню в 8:57 - оператор колл-центра сообщает, что менеджер интернет-магазина еще не подошел (в общем да, официально заявленный рабочий график - 9:00-18:00).
2) звоню в 9:22 - оператор колл-центра сообщает, что менеджер интернет-магазина опять-таки все еще не подошел! Вот это уже немного напрягло...
3) перезвонил сам еще раз только что (14:28) - оператор колл-центра сообщает, что менеджер интернет-магазина "обедает, перезвоните через полчаса".

Хочется при этом обратить внимание общественности, что в графике работы, указанном на сайте (sivera.ru/informaciy/kontakty/) написано, что "Режим работы интернет-магазина: с 09.00 до 18.00 ежедневно, кроме субботы и воскресения.". Про обед нет ни слова.
Да, я понимаю, что любому человеку нужно обедать, никто из нас ведь не зверь... Но в таких случаях либо указывают корректное время обеденного перерыва сразу в информации, либо работают два менеджера, которые обедают по-очереди - мне всегда казалось, что это вполне логичный и разумный выход из ситуации.

Неприятно, когда три звонка в интернет-магазин заканчиваются вот так ничем...